從三方面提高用戶對網站的信任度

瀏覽: 時間:2015-12-30 09:31:59

提高用戶體驗第一步就是讓用戶相信網站,從而對網站產生依賴性。要想達到用戶對網站產生信任感,那么必須要解決好用戶與網站之間的誠信問題。畢竟要想一個垃圾站受到用戶的信任那是不可能的,而想要長期做站的站長,第一步必須讓網站有足夠的說服力,要不然怎么讓用戶信任網站呢?用戶怎么可能粘在網站上呢?所以,提高用戶體驗的首要前提就是讓用戶對網站產生信賴。今天筆者談談提高用戶對網站信任度的方法:

一、內容專業性

要想獲得用戶的認可,使用戶對網站產生信任感,那么內容就必須擁有一定的質量,而且對于標題黨、文不對題、采集內容的方法絕對不可用,因為這些都不是提高用戶對網站從信任度的方法,而是破壞網站在用戶心目中的形象。內容首先就要有真實數據,隨便亂扯的亂拉的數據別想著用戶容易忽悠,到最后都不知道誰在忽悠誰呢。另外內容的排版、段落規劃、實事求是等等都需讓用戶一眼就看出其專業性質。當然內容還需要有一定的質量,沒質量的內容就像流水帳一樣,哪個用戶都不愿意看,還談何提高網站信任度呢?所以,內容必須具備專業性質、質量、可讀性。

二、網站權威性

很多站長都看到過排名在第一位的網站都會顯示自己網站的站標,而這些網站不管是大小都被搜索引摯認可的。況且要想網站被認可,那么就需要大量的用戶對網站認可才行。而這點就關系著用戶對網站的信任度了,畢竟一個用戶不喜歡的網站根本無法做到排名會顯示站標的。所以,顯示站標的網站一方面說明該網站在行業內有一定的權威性,這樣可以使得新用戶對此產生信賴。而一方面說明很多老用戶對網站的評價很好,所以搜索引摯才會認可網站的,畢竟搜索引摯也是從用戶角度出發來分辨網站可不可以被認可,而這樣的網站肯定是比較權威的,在同行一句話就可以抖上一抖。并且這樣的網站確實很容易讓用戶產生信任,就像站長之家和A5一樣,在站長界的地位非常重的,這就是網站的權威性。

三、第三方認證標志

現在很多的第三方認征標志。比如商務5A認證、瑞星的安全認證、金山毒霸的殺毒等等。這些第三方的認證標志,都可以使網站的信任度瞬間提高不少。而且很多用戶都對這方面的標志產生足夠的信賴,一個擁有第三方標志和一個沒有第三方標志的網站,用戶對其的信任都不盡相同,而對于一般的個人網站來說,能添加第三方標志的,盡量添加。畢竟第三方標志就你是別人在你背后說你好話一樣,很容易讓用戶產生信任感。況且,網站擁有第三方標志,從表面上意味著,這個網站是長期性的運營,而且還顯得比較專業,所以,不管怎么樣,要讓用戶對網站產生信任,那么表面的功夫就應該做好,就如一些比較有利于網站運營的標志盡量的加上吧,有總比沒有的好。

對于網站,最好的自然是讓用戶產生信任并且依賴網站了。而這點說起來很簡單,但做起來稍微有點難。但是如果你想做長期站的話,那么這個就必須做好做足,畢竟網絡也需要誠信嘛。所以,發揮自己的能力,讓用戶對網站產生好感。
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